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Términos & Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES PARA VENDEDORES EN BAZARARTESANAL

El presente contrato regula los términos y condiciones generales entre la plataforma www.bazarartesanal.com, en adelante BazarArtesanal y las personas que accedan a ésta en calidad de Vendedores, en adelante el Vendedor. En otras palabras, por medio del presente contrato de adhesión, se establecen los términos y condiciones generales para los vendedores que accedan a la plataforma www.bazarartesanal.com para adelantar operaciones de comercio de sus mercancías y/o productos. Cualquier vendedor que desee acceder acceder y/o usar el sitio o sus servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todos los anexos que lo componen y rigen la plataforma. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. DECLARA IGUALMENTE CONOCER QUE BAZAARTESANAL ES UNA MARCA VIAGED S.A.S.

Con la aceptación del presente contrato de términos y condiciones generales, el Vendedor acepta que ha cumplido con su obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en los anexos que lo componen, previo a la creación de la tienda respectiva y el proceso de darse de alta como Vendedor de BazarArtesanal.

El presente contrato contará con las siguientes cláusulas:

PRIMERA. DEFINICIONES. Para efectos del presente contrato de términos y condiciones generales se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

  1. BazarArtesanal: BazarArtesanal es una plataforma en línea que vende y promociona productos hechos a mano por artesanos colombianos, quienes quieren apostarle al comercio online como un sistema alternativo de venta. BazarArtesanal es una marca VIAGED S.A.S.
  2. Vendedor: Persona natural o jurídica que ofrece sus mercancías o productos a través de BazarArtesanal, una vez ha aceptado los términos y condiciones y se ha dado de alta como vendedor.
  3. Comercio Justo: BazarArtesanal promueve para el vendedor el concepto de comercio justo con el cual busca el bienestar social de los pequeños productores, a través del respeto por las tradiciones, la generación de consumidores conscientes y la eliminación de intermediarios.
  4. Mercancías bienes o productos: Bien susceptible de comercio que responde a la premisa de bienes hechos a mano por artesanos colombianos.
  5. Términos y condiciones generales: Contrato por medio del cual se aceptan las políticas de uso, los términos generales y las diferentes condiciones que rigen la plataforma.
  6. Apertura de tienda: proceso por medio del cual se da de alta como vendedor previa aceptación de los términos y condiciones generales de BazarArtesanal y los anexos que lo componen, creando el respectivo usuario y escogiendo los diferentes planes de comisiones.
  7. Planes de comisión: BazarArtesanal cuenta con la posibilidad de crear planes de suscripción los cuales serán determinados por las diferentes formas de valor agregado que la plataforma ofrezca al vendedor.

SEGUNDA. CAPACIDAD. Los Servicios de BazarArtesanal sólo están disponibles para el vendedor que tenga capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o los Vendedores de BazarArtesanal que que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si el Vendedor corresponde a una Persona Jurídica, la persona que realice el proceso de creación debe tener capacidad para contratar a nombre de ella y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. En todo caso, deberán adjuntarse los documentos jurídicos que soporten la capacidad, tales como RUT, cédula de ciudadanía, certificado vigente (1mes) de cámara de comercio y la respectiva certificación bancaria.

TERCERA. CRECIÓN DE TIENDA. Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda BazarArtesanal. El futuro Vendedor deberá completar con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos conforme resulte necesario. BazarArtesanal podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Vendedores, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Vendedores.  Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

A su exclusiva discreción, BazarArtesanal podrá requerir unos requisitos adicionales para los vendedores que accedan a paquetes especiales de publicaciones o Planes de comisión.

BazarArtesanal se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Vendedores cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todas las mercancías publicadas, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Vendedor accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su usuario y clave de seguridad personal elegida. El vendedor se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Vendedor inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que BazarArtesanal detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Vendedor será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del vendedor. El Vendedor se compromete a notificar a BazarArtesanal en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

BazarArtesanal se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de creación de cuenta o de cancelar una cuenta previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

CUARTA. MODIFICACIONES DEL ACUERDO. BazarArtesanal podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la plataforma los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por BazarArtesanal a los vendedores que en la Configuración de su tienda hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por BazarArtesanal podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de BazarArtesanal.

QUINTA. MERCANCIAS Y/O PRODUCTOS QUE SE PUEDEN COMERCIAR A TRAVÉS DE BAZARARTESANAL. Sólo podrán ser ingresados en las listas de mercancías, bienes o productos en la tienda de BazarArtesanal, aquellos que obedecen a un trabajo manual, acorde con nuestro lema institucional “Hecho a Mano”, y en general aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y documentos anexos del mismo.

SEXTA. FORMA DE TRANSACCIÓN DE LA MERCANCÍA O PRODUCTOS Y COMISIÓN. Al publicar un anuncio en la tienda de BazarArtesanal, el vendedor consiente expresamente la utilización del medio de pago que la plataforma prevé para la compra y venta de mercancías, bienes o productos y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien, mercancía o producto. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

SÉPTIMA. LOS PLANES DE COMISIÓN. BazarArtesanal cuenta con los siguientes planes de comisión y sus características, los cuales serán seleccionados por el Vendedor al momento de la creación de su tienda:

 

Beneficios Básico 10% Estándar 15% Premium 20%
Apertura de tienda gratis SI SI SI
Subida de productos sin costo 10 15 20
Publicidad en banner de categoría lateral NO SI SI
Publicidad en banner de categoría principal NO NO SI
Publicidad en banner principal de home NO NO SI
Promoción orgánica en redes sociales NO SI SI
Promoción paga en redes sociales NO NO SI
Promoción paga en buscadores NO NO SI
Asesoría SEO de los productos NO NO SI
Manejo de inventarios NO NO SI

 

En el proceso de creación de la tienda se deberá señalar el plan de comisión que se escoge, el cual se entiende aceptado con la finalización del proceso de creación de la tienda.

OCTAVA. TIEMPOS DE ENTREGA DE MERCANCÍA, BIENES O PRODUCTOS. Salvo las ventas sobre pedido, en las cuales el vendedor señalará el tiempo de entrega, el vendedor deberá entregar el producto en un plazo máximo de 8 días calendarios al comprador, en tratándose de ventas en el territorio nacional. Para el caso de las ventas internacionales, el tiempo de entrega estará sujeto a la confirmación del vendedor.

NOVENA. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR CON BAZARARTESANAL. Son obligaciones del Vendendor con BazarArtesanal:

  1. El Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien, mercancía o producto objeto de su oferta
  2. Los pagos de las mercancías y/o los productos que se pauten en la plataforma serán vendidos a través del sistema de pago en línea que BazarArtesanal disponga para tal fin, sin perjuicio de las negociaciones que entre las partes (vendedor y comprador) adelanten.
  3. Dado que BazarArtesanal es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a BazarArtesanal algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
  4. Salvo planes de comisión especiales seleccionados por el Vendedor, éste debe garantizar tanto el envío como la garantía de la mercancía en los tiempos establecidos (8 días calendarios)
  5. El vendedor autoriza el descuento del porcentaje de comisión por uso de la plataforma BazarArtesanal, en los términos en los que se haya pactado según el plan de comisión escogido.
  6. El vendedor no podrá retractarse de su oferta de mercancía una vez haya sido aceptada y adquirida por un comprador por medio de la plataforma. Solamente, en casos excepcionales y con causales de fuerza mayor o caso fortuito podrá retractarse.
  7. El vendedor asegura que la cantidad de mercancías, productos o bienes señalados en su tienda de BazarArtesanal corresponde con su stock y disponibilidad.
  8. Teniendo en cuenta que BazarArtesanal sólo pone a disposición de los Vendedores un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender sus mercancías, bienes o productos. BazarArtesanal no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, BazarArtesanal no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
  9. El vendedor se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien, mercancía o producto.
  10. Al publicar un bien, mercancía o producto en la tienda de BazarArtesanal, el vendedor acepta que los pagos de dichas tarifas se procesarán a través de la plataforma de pago que BazarArtesanal prevea para tal fin, sin perjuicio de las negociaciones directas del vendedor.
  11. Incluir en su tienda imágenes que previamente serán aprobadas por BazarArtesanal.
  12. Las demás obligaciones afines al contrato.

DÉCIMA. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR CON EL COMPRADOR. Son obligaciones del Vendedor con el comprador:

  1. El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro del plazo de 7 días desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán iniciar reclamos por haber recibido un producto defectuoso o diferente dentro de los 7 días de haberlo recibido. En cualquiera de los mencionados casos, tanto si el comprador manifiesta su intención de revocar la compra o si inicia un reclamo por producto diferente o defectuoso dentro del plazo indicado, el vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del bien, mercancía o producto vendido y podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve. BazarArtesanal podrá debitar estos costos de la cuenta de pago en línea del vendedor.
  2. El vendedor se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien, mercancía o producto
  3. Entregar la mercancía, producto o bien en los términos establecidos en el presente contrato (8 días calendarios) al comprador, salvo los casos de planes de comisión especiales pactados con BazarArtesanal.
  4. El bien, mercancía o producto ofrecido por el Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión de la mercancía, bien o producto en BazarArtesanal, el Vendedor acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal.

DÉCIMA PRIMERA. OBLIGACIONES DE BAZARARTESANAL. BazarArtesanal tiene con los vendedores las siguientes obligaciones:

  1. Mantener la plataforma actualizada, en términos de banners y publicidad, y en línea para el uso de los Vendedores, salvo eventos de fuerza mayor, caso fortuito o responsabilidades de terceros.
  2. Permitir el uso del medio de pago en línea que se defina para el uso en la plataforma.
  3. Sólo en los Planes de Comisión que así lo incluyan, mantener el inventario físico en buenas condiciones y realizar la entrega de la mercancía, bien o producto que se adquiera en el marco de la relación Vendedor – Comprador.
  4. Generar y notificar al Vendedor y al comprador, las guías de envío de las mercancías, bienes o productos, en los casos en los que el plan de comisión incluya esta obligación por parte de BazarArtesanal.
  5. Notificar al Vendedor en un término máximo de 24 horas la realización de una compra en línea de alguno de sus mercancías, bienes o productos.
  6. Adoptar Medios de pago seguros.
  7. Adoptar las políticas de manejo de datos de los usuarios de la plataforma.
  8. Las demás que sean afines.

DÉCIMA SEGUNDA. PRINCIPIOS Y POLÍTICAS DE BAZARARTESANAL. Son principios y políticas de BazarArtesanal los siguientes:

  1. Comercio Justo: BazarArtesanal promueve para el vendedor el concepto de comercio justo con el cual busca el bienestar social de los pequeños productores, a través del respeto por las tradiciones, la generación de consumidores conscientes y la eliminación de intermediarios.
  2. Medios de pago seguros: BazarArtesanal se compromete como garantía de la transacción adelantada en su plataforma el ofrecimiento de medios de pago seguros.
  3. Mercancías, bienes o productos hechos a mano: lo cual se constituye en el elemento diferenciador de BazarArtesanal.
  4. Calidad de la información depositada en la tienda: El Vendedor deberá ofrecer a la venta, las mercancías, bienes y productos en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta, previa aprobación de BazarArtesanal, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o documentos anexos.
  5. Protección de propiedad intelectual: BazarArtesanal exige al vendedor que asegure que las mercancías, bienes y productos publicados en su tienda no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros.
  6. Protección de datos personales del Vendedor: En cumplimiento de la normatividad vigente en materia de habeas data, BazarArtesanal propone la implementación de las medidas de seguridad y manejo de datos.

DÉCIMA TERCERA. CALIDAD DE LA IMAGEN PREVIA APROBACIÓN DE BAZARARTESANAL. El Vendedor puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo. El Vendedor declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros. El Vendedor deberá ofrecer a la venta, las mercancías, bienes y productos en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta, previa aprobación de BazarArtesanal, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o documentos anexos.

BazarArtesanal podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de mercancías, bienes o productos deberán contar con la aprobación de BazarArtesanal, independientemente del plan de comisión adquirido.

El Vendedor otorga a BazarArtesanal una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de mercancías, bienes o productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que BazarArtesanal utilice para comunicación.

DECÍMA CUARTA. CAUSALES DE SUSPENSIÓN Y DE INHABILITACIÓN DEL VENDEDOR. El incumplimiento en todo o parte del presente contrato de términos y condiciones generales y sus anexos, habilitará a BazarArtesanal la suspensión o la inhabilitación del vendedor, situación que es de libre ponderación e imposición por parte de BazaArtesanal. Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, además, pero no exclusivamente, BazarArtesanal podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la una tienda o una publicación,  aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un vendedor, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y documentos anexos; (b) si incumpliera sus compromisos como Vendedor de BazarArtesanal; (c) si se incurriera a criterio de BazarArtesanal en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Vendedor o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) BazarArtesanal entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Vendedor que las publicó, para BazarArtesanal o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Vendedor, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

DÉCIMA QUINTA. PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL. BazarArtesanal exige al vendedor que asegure que las mercancías, bienes y productos publicados en su tienda no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros. BazarArtesanal no se hace responsable por vulneración a derechos de propiedad intelectual o de autor frente a los recursos utilizados por el Vendedor en su tienda.

En caso que BazarArtesanal sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de autor, propiedad intelectual o industrial, se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a algunos de los datos personales del vendedor, entre otras actividades.

DÉCIMA SEXTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL VENDEDOR: En cumplimiento de la normatividad vigente en materia de habeas data, BazarArtesanal propone la implementación de las medidas de seguridad y manejo de datos. Para utilizar los Servicios ofrecidos por BazarArtesanal, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

En tal sentido, el Vendedor, con la suscripción del presente contrato de Términos y Condiciones y conforme a la ley 1581 de 2012 y demás Decretos reglamentarios, autoriza a BazarArtesanal para el tratamiento y manejo de sus datos personales el cual consiste  en recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar información propia, con el fin de facilitar la venta de mercancías, bienes o productos, ejercer las gestiones de cobro y reportar a centrales de riesgo cuando corresponda. Además de sus nombres, apellidos y documento de identidad, los datos personales que se someten a tratamiento son: dirección y ciudad, correspondencia, número de contacto y correo electrónico.   

Igualmente, el Vendedor declara que es responsable de la veracidad de los datos suministrados. Así mismo autoriza a BazaArtesanal a efectuar sus procedimientos de notificación y comunicación a la dirección de correspondencia y/o correo electrónico relacionados en el proceso de creación de la tienda.

Declara finalmente el Vendedor, que ha sido informado de los derechos que le asisten como titular de la identificación, dirección y teléfono, del responsable del tratamiento de sus datos de conformidad con la Ley 1581  de 2012 y su Decretos reglamentarios.

Esta autorización no implica el tratamiento y manejo de datos sensibles.

DÉCIMA SÉPTIMA. IMPUESTOS. Como se ha mencionado en el presente documento, BazarArtesanal sólo pone a disposición de los Vendedores un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender sus mercancías, bienes o productos. BazarArtesanal no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, BazarArtesanal no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

DÉCIMA OCTAVA. REVOCACIÓN DE COMPRAS. El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro del plazo de 7 días desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán iniciar reclamos por haber recibido un producto defectuoso o diferente dentro de los 7 días de haberlo recibido. En cualquiera de los mencionados casos, tanto si el comprador manifiesta su intención de revocar la compra o si inicia un reclamo por producto diferente o defectuoso dentro del plazo indicado, el vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve. BazarArtesanal podrá debitar estos costos de la cuenta de pago en línea del vendedor.

DÉCIMA NOVENA. PROHIBICIONES. Los Vendedores no podrán: (a) manipular los precios de las mercancías, bienes o productos; (b) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social), salvo lo estipulado específicamente por planes de comisión; (c) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (d) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de BazarArtesanal o leyes vigentes; (e) insultar o agredir a otros Usuarios; (f) indicar de cualquier forma en sus publicaciones o preguntas y respuestas algún incremento o modificación del precio del bien o servicio ofrecido cuando el comprador opte por utilizar la plataforma de pago de BazarArtesanal para pagar la mercancía, bien o producto adquirido.

Este tipo de actividades será investigado por BazarArtesanal y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registración como Vendedor de BazarArtesanal y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a terceros.

Está igualmente prohibido las violaciones del Sistema o Bases de Datos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de BazarArtesanal. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán a su responsable sujeto pasivo de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

VIGÉSIMA. RESPONSABILIDADES. BazarArtesanal sólo pone a disposición de los Vendedores, y en general a sus usuarios, un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. BazarArtesanal no es el propietario de los artículos ofrecidos, salvo en los diferentes planes de comisión, en principio no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta; no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios de la Plataforma ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, salvo lo previsto en los distintos planes de comisión, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Vendedor, y en general, los usuarios de la plataforma, conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la mercancía, bienes o productos que publica para su venta.

Debido a que BazarArtesanal no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que la mercancía, bienes o productos se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los vendedores, y en general, por los usuarios, en el perfeccionamiento de la operación. El Vendedor conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso BazarArtesanal será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por publicaciones en las tiendas de BazarArtesanal.

BazarArtesanal recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. BazarArtesanal NO será responsable por la realización de negociaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por BazarArtesanal.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a BazarArtesanal y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 90 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de BazarArtesanal

En virtud que el vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el Vendedor será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

VIGÉSIMA PRIMERA. ALCANCE DE SERVICIOS DE BAZARARTESANAL. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre BazarArtesanal y el Vendedor o en general, Usuario. El Vendedor reconoce y acepta que BazarArtesanal no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Vendedores para vender o comprar artículos. BAzarArtesanal no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Bazar Artesanal no garantiza la veracidad de la publicidad que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Vendedor celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

VIGÉSIMA SEGUNDA. FALLAS DEL SISTEMA. BazarArtesanal no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Vendedor, y en general, a los usuarios de la plataforma, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. BazarArtesanal tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Vendedor o Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Vendedores NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. BazarArtesanal no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a BazarArtesanal; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. BazarArtesanal no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

VIGÉSIMA TERCERA. TARIFAS. FACTURACIÓN. La apertura de una tienda en BazarArtesanal es gratuita. El vendedor solo deberá pagar a BazarArtesanal un costo por la venta cuando la operación se concrete, dependiendo del tipo de plan de comisión seleccionado. En todo caso, los pagos al Vendedor por las compras realizadas en la plataforma se realizarán 8 días después de adelantada la transacción.

El Vendedor acepta pagar a BazarArtesanal los valores correspondientes por el respectivo plan de comisión seleccionado. Los pagos se harán debitando de la cuenta de pago en línea que BazarArtesanal prevé para tal fin.

BazarArtesanal se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en el presente contrato. Sin embargo, BazarArtesanal podrá modificar temporalmente las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

BazarArtesanal se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Vendedor deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

A su exclusiva discreción, BazarArtesanal podrá expedir en forma electrónica las facturas correspondientes a las comisiones, cargos y demás conceptos originados en el uso de los Servicios por parte de los Usuarios. La facturación es VIAGED S.A.S. La aceptación de los Términos y Condiciones Generales por el Usuario conlleva, entre otras cuestiones, el consentimiento expreso del Usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

VIGÉSIMA CUARTA. PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de BazarArtesanal como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Vendedor acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de BazarArtesanal y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de BazarArtesanal.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por BazarArtesanal. En virtud que BAzarArtesanal no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de BazarArtesanal a dichos sitios y sus contenidos.

VIGÉSIMA QUINTA. INDEMNIDAD. El Vendedor mantendrá indemne a BAzarArtesanal, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás documentos anexos, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el Usuario faculta a BazarArtesanal a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta de la plataforma de pago los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

VIGÉSIMA SEXTA. ANEXOS. Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de BazarArtesanal:

  • Políticas de publicación y lineamientos de imagen.
  • Política de privacidad
  • Planes de comisión.
  • Términos y condiciones de comprador.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

VIGÉSIMA OCTAVA. DOMICILIO. Se fija como domicilio de BazarArtesanal Autopista Norte Km 19 Costado Occidental Centro Empresarial TYFA Oficna 103, Bogotá D.C., Colombia.